Über uns

Lumen Wohnen ist eine Marke von K1 Ecom Solutions B.V., einem in den Niederlanden eingetragenen Unternehmen mit Geschäftssitz in Mijdrecht. Über unseren Onlineshop bieten wir sorgfältig ausgewählte Beleuchtung und Wohnaccessoires insbesondere für Kunden in Deutschland an.

Uns ist Transparenz wichtig. Deshalb möchten wir Ihnen nicht nur zeigen, wofür Lumen Wohnen steht, sondern auch offen erklären, wie unser Unternehmen arbeitet, woher unsere Produkte versendet werden und wie Bestellungen und Rücksendungen abgewickelt werden.

Ein Zuhause, in dem man sich wohlfühlt

Bei Lumen Wohnen sind wir davon überzeugt, dass die richtige Beleuchtung mehr kann, als einen Raum einfach nur heller zu machen. Licht beeinflusst die Atmosphäre, unterstreicht den Charakter eines Interieurs und trägt entscheidend dazu bei, wie sich ein Zuhause anfühlt.

Deshalb konzentrieren wir uns auf stilvolle und funktionale Beleuchtung für Menschen, die ihr Zuhause mit gezielten Details wohnlicher und persönlicher gestalten möchten.

Unser Sortiment umfasst sorgfältig ausgewählte Beleuchtungslösungen für unterschiedliche Räume und Wohnstile – von modernen Wand- und Deckenleuchten bis hin zu Tisch-, Garten- und kabellosen Leuchten.

Wie Lumen Wohnen arbeitet

Lumen Wohnen ist ein niederländischer Onlinehändler. Wir arbeiten mit internationalen Lieferanten und Logistikpartnern zusammen, um unseren Kunden ein vielseitiges Sortiment anbieten zu können.

Unsere Bestellungen werden direkt aus unserem Lager bzw. dem Lager unseres Logistikpartners in China an unsere Kunden versendet. Dadurch können Produkte einen internationalen Versandweg zurücklegen, bevor sie bei Ihnen in Deutschland eintreffen.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5 bis 8 Werktagen. Weitere Informationen zu Lieferzeiten und Versand finden Sie auf unserer Versandseite.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie – sofern für die jeweilige Sendung verfügbar – eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

Durch die Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten und Logistikpartnern in China können wir unser Sortiment effizient anbieten, ohne sämtliche Produkte zunächst in einem eigenen europäischen Lager bevorraten zu müssen.

Das bedeutet gleichzeitig, dass Ihre Bestellung einen längeren Versandweg haben kann als bei einem Versand aus Deutschland oder den Niederlanden. Darüber möchten wir bewusst transparent informieren, damit Sie bereits vor Ihrer Bestellung wissen, womit Sie rechnen können.

Sorgfältig ausgewähltes Sortiment

Wir möchten nicht einfach möglichst viele Produkte anbieten. Stattdessen konzentrieren wir uns auf eine gezielte Auswahl an Beleuchtung und Wohnaccessoires, die zu einem modernen und gemütlichen Zuhause passen.

Bei der Auswahl achten wir auf Design, Funktionalität und darauf, dass sich die Produkte unkompliziert in unterschiedliche Einrichtungsstile integrieren lassen.

Dabei orientieren wir uns sowohl an aktuellen Wohntrends als auch an zeitlosen Designs.

Rücksendungen an unsere Adresse in den Niederlanden

Auch wenn unsere Bestellungen aus China versendet werden, müssen Rücksendungen nicht nach China geschickt werden.

Für Rücksendungen stellen wir unseren Kunden eine Rücksendeadresse in den Niederlanden zur Verfügung.

Bitte kontaktieren Sie vor einer Rücksendung unseren Kundenservice unter kontakt@lumenwohnen.de und beachten Sie unsere Rückgabebedingungen. Dort finden Sie alle aktuellen Informationen zum Ablauf einer Rücksendung, zu den geltenden Fristen und zu möglichen Rücksendekosten.

Für unsere Kunden in Deutschland

Lumen Wohnen richtet sich insbesondere an Kunden in Deutschland, die Wert auf eine Kombination aus Design, Wohnlichkeit und Funktionalität legen.

Unser Onlineshop ermöglicht es Ihnen, unser Sortiment bequem von zu Hause aus zu entdecken und passende Produkte für Ihre Räume auszuwählen.

Sollten Sie vor, während oder nach Ihrer Bestellung Fragen haben, steht Ihnen unser deutschsprachiger Kundenservice gerne zur Verfügung.

Wer hinter Lumen Wohnen steht

Lumen Wohnen wird von K1 Ecom Solutions B.V. betrieben, einem in den Niederlanden eingetragenen Unternehmen.

Unternehmensname: K1 Ecom Solutions B.V.
Handelsname: Lumen Wohnen
Handelsregisternummer (KvK): 42128591
USt-IdNr. (NL): NL869853090B01
E-Mail: kontakt@lumenwohnen.de
Telefon: +31 6 12423770
Geschäftsanschrift: Rendementsweg 20 A, 3641 SL Mijdrecht, Niederlande
Lager- und Rücksendezentrum: Weteringweg 18, 2641 KM Pijnacker, Niederlande

Unser Kundenservice

Haben Sie Fragen zu einem Produkt, zum Versand, zu einer Rücksendung oder zu Ihrer Bestellung? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

Montag bis Freitag: 09:00–17:00 Uhr
E-Mail: kontakt@lumenwohnen.de

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb eines Werktages zu beantworten.

Lumen Wohnen – Licht, das aus Räumen ein Zuhause macht.